客服權威-王院長 2017.03.08 下班了之後卻正巧有電話撥進中心,王客服接了並親切説明,堪稱諮詢標竿,耐心專業又不造作,打電話的病人聽到王院長的聲音,竟驚喜到説不出話。 王醫師、王院長、王小編、王客服(王小瑋的日常),一個王院長四種滿足!王院長對於病人的在乎,展現在事必躬親上,每天都最後一個離開。將心比心、誠心待人,細緻回應需求,這是王院長對於全團隊的要求,更是中心核心價值。 服務不是表象,將在乎放在心中,發自內心的關心,才能溫暖每一位來診所的人。 關鍵字:WStory 回列表